The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference - Malcolm Gladwell (2000)

Alternatieve titel: Het Beslissende Moment: Hoe Je Net het Verschil Kunt Maken

Engels
Psychologisch

304 pagina's
Eerste druk: Little, Brown and Company, Boston (Verenigde Staten)

Hoe wordt een onbekende debutant een bestsellerauteur? Waarom waren de Hush Puppies midden de jaren ’90 plots zo populair? Kleine dingen kunnen grote gevolgen hebben, de kunst bestaat erin om de kleinste ingreep met het grootste gevolg te vinden. Vaak is er maar een klein zetje nodig om de bal aan het rollen te krijgen. Producten, gedragingen, ideeën en meningen verspreiden zich vaak als virussen. Zoals één besmette zieke een volledige griepepidemie kan veroorzaken, zo kan één graffitispuiter de criminaliteit in New York City doen toenemen of kan één tevreden klant de lege plaatsen in een restaurant vullen. Wanneer inspirerende of belangrijke figuren ineens greep krijgen op de zaken, of wanneer een bepaalde grens wordt overschreden, kunnen in een relatief korte periode grote evoluties plaatsvinden. Het moment waarop een voorzichtige trend omslaat en een epidemie wordt die iedereen infecteert, noemt Gladwell ‘het omslagpunt’. In het boek The Tipping Point wordt nagegaan hoe gewone dingen plots tot een omslagpunt kunnen komen en er wordt gezocht naar het antwoord op de vraag hoe deze sociale epidemieën ontstaan.